CGV / Mentions légales

1. Présentation de la société

Le site Soleïa est édité par :
Nom de l’entreprise : Soleïa
Statut : en cours d'immatriculation
SIRET : en cours d'immatriculation
Email : boutiquesoleia@gmail.com

2. Objet des Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits réalisées sur le site Soleïa entre la vendeuse et toute personne effectuant un achat sur le site (ci-après « le Client »).

L’achat d’un produit implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés (vêtements, accessoires…) sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies sont non contractuelles mais représentatives.
Chaque article est proposé dans la limite des stocks disponibles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
Soleïa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation du paiement.

5. Commande

Pour passer commande, le Client doit :

Ajouter les articles au panier
Valider le panier
Renseigner ses informations personnelles et adresse
Choisir un mode de livraison
Procéder au paiement

Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.

Soleïa se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de problème de paiement.

6. Paiement

Le paiement est sécurisé et peut être réalisé par :

PayPal

La commande est considérée valide après réception du paiement.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées en France métropolitaine via :

La Poste (Lettre suivie / Colissimo)
Mondial Relay ou Relais Colis (si proposé)

Délais indicatifs : 2 à 7 jours ouvrés.
Ces délais peuvent varier selon le transporteur et ne constituent pas un engagement ferme.

Frais de livraison : 5,90€ et livraison gratuite pour toute commande supérieure à 100€.

Soleïa n'est pas responsable des retards du transporteur, pertes ou dommages causés pendant le transport.

8. Retours & Échanges

Conformément au Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.

Conditions de retour :

L’article doit être non porté, non lavé, non abîmé, avec ses étiquettes d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du Client.
Les articles soldés, promotions ou personnalisés ne sont pas retournables.

Pour exercer un retour :
Le Client doit envoyer une demande à : boutiquesoleia@gmail.com

Une fois l’article reçu et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours.

9. Responsabilité

Soleïa n’est pas responsable en cas :

d’utilisation non conforme du produit
de dommages indirects
d’interruption du site, bugs, ou problèmes techniques
de retards ou pertes causés par le transporteur

10. Protection des données

Les informations recueillies sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes.
Tes données ne sont jamais revendues.

Le site respecte le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : boutiquesoleia@gmail.com

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, logo Soleïa, photos, visuels) sont protégés et restent la propriété exclusive de Soleïa.

La marque Soleïa est déposé à l'INPI.
Toute reproduction sans autorisation est interdite et encours des procédures.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.